Per l’esercizio del diritto di recesso ti invitiamo a:

Fare riferimento all’articolo 14 delle Condizioni Generali di Vendita;
tenere presente che il diritto di recesso fa riferimento esclusivamente ai prodotti non personalizzati, come presente nel codice del consumatore prevede il non reso per i prodotti perosnalizzati “Il Codice del consumo (Dlgs 206/2005) stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati acquistati online. Più precisamente, l’articolo 59, lettera s, del Codice del consumo esclude il diritto di recesso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.”;
Rivolgerti all’Assistenza clienti tramite accesso diretto all’area riservata alla voce “Assistenza sull’ordine” per l’esercizio del diritto di recesso, laddove possibile sulla base delle indicazioni seguenti;
verificare le FAQ relative all’esercizio del diritto di recesso per qualunque chiarimento;
verificare lo stato della procedura di recesso scrivendo una mail all’indirizzo info@csricami.com.